TOS

Правила

Услуги доступны, пока Вы придерживаетесь наших правил

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ХОСТИНГА И СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ

Компания Hostinger International LTD далее «Исполнитель» с одной стороны и физическое лицо, указавшее во время регистрации на сайте Исполнителя все необходимые реквизиты, и/или юридическое лицо, выступающее в качестве клиента, далее «Клиент», с другой стороны (Исполнитель и Клиент далее именуются Стороны) заключили этот Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель предоставляет платные и бесплатные Услуги Клиенту в порядке и на условиях, предусмотренных данным Договором.

1.2. Клиент оплачивает Платные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных данным Договором.

1.3. Клиент не оплачивает Бесплатные услуги и пользуется ими до тех пор, пока соблюдает условия использования бесплатных услуг описанных в пункте 4 данного договора.

1.4. Данный Договор носит характер публичной оферты и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1. В данном Договоре используются специальные термины, которые подробно описаны и разъяснены Исполнителем в Приложении №1 к данному договору.

2.2. Термины, которые употребляются в данном Договоре во множественном числе, имеют такое же значение, что и в единственном, и наоборот.

3. КОНТЕНТ

3.1. Исполнитель не несет ответственность за Контент, который расположен или используется на страницах сайтов Клиента.

3.2. Все услуги предоставляемые Исполнителем могут быть использованы только в законных целях.

3.3. Запрещено использовать услуги Исполнителя и при этом нарушать или посягать на авторские права или торговые марки третьих лиц. Этот запрет включает в себя, но неограничен написанным: копирование музыки, книг, фотографий или любых других работ и материалов, защищенных авторским правом.

3.4. Предложения о продаже любых поддельных товаров владельца торговой марки приведет к немедленному прекращению Исполнителем предоставления услуг, с возможным удалением аккаунта Клиента.

3.5. Любой аккаунт Клиента, в котором будет обнаружено Исполнителем нарушение, чьих-либо авторских прав будет незамедлительно удален или же доступ к материалам на сайте будет ограничен.

3.6. Любой аккаунт Клиента, в котором будет повторно обнаружено нарушение авторских прав, будет заблокирован и/или удален с хостинга.

3.7. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому клиенту. Любой материал, который по рассуждению Исполнителя является непристойным, угрожающим, незаконным или который нарушает условия данного Договора в любом виде, может быть удален (или доступ к нему может быть ограничен) с серверов Исполнителя с оповещением Клиента или без.

4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БЕСПЛАТНОГО ХОСТИНГА

4.1. Бесплатные услуги дают возможность Клиенту воспользоваться услугами хостинга Исполнителя бесплатно.

4.2. Исполнитель предоставляет Клиенту, который использует бесплатные услуги, 2000 МБ места на диске и 100 ГБ трафика для каждого аккаунта.

4.3. Для того чтобы у Исполнителя была возможность предоставлять бесплатные услуги, им были введены некоторые ограничения по соединениям к MySQL серверу и использованию ресурсов РНР.

4.4. Если Клиенту необходимо больше ресурсов хостинга, тогда он имеет право обновить свой аккаунт и перейти на платный хостинг, предварительно оплатив его.

4.5. Во время использования бесплатных услуг Клиенту запрещено:

4.5.1. Использовать, добавлять, загружать любого вида Контент для взрослых.

4.5.2. Создавать варез порталы, фишинг сайты и сайты предназначенные для хакинга.

4.5.3. Осуществлять массовую/спам рассылку электронных писем (работа аккаунта Клиента будет автоматически остановлена). Если программа/скрипт имеет такую функцию, тогда Клиенту придется её отключить (на платном хостинге ограничение по рассылки писем увеличено).

4.5.4. Использовать сайты как файловые архивы или файлообменные ресурсы.

4.5.5. Использовать чат, прокси скрипты или скрипты предназначенные для скачивания файлов с сайта.

4.5.6. Использовать скрипты "Автосёрфинга", "Оплата за серфинг", букс-сайты и им подобные.

4.5.7. Использовать любой вид онлайн игр (разрешено при использовании услуг платного хостинга).

4.5.8. Устанавливать взломанные версии скриптов, такие как IPBoard, vBulletin, Datalife Engine и им подобные.

4.5.9. Использовать аккаунты только для хранения файлов.

4.5.10. Создавать и использовать сайты torrent-трекеры и им подобные.

4.6. Клиент согласен не использовать бесплатные услуги Исполнителя для:

4.6.1. Загрузки, публикации, рассылки, передачи контента, который является незаконным, вредным, угрожающим, оскорбительным, дискредитирующим, вульгарным, непристойным, агрессивным, дискриминирующим и т.п.

4.6.2. Вреда несовершеннолетним.

4.6.3. Выдачи себя за другое лицо или организации.

4.6.4. Предоставления поддельных документов, используя услуги Исполнителя.

4.6.5. Загрузки, рассылки, передачи или распространения любого контента, который Клиент не имеет права публиковать по закону (например, внутренней информации, служебной и конфиденциальной информации, полученной или раскрытой в рамках трудовых отношений или условиях соглашения о неразглашении).

4.6.6. Загрузки, рассылки, передачи или распространения любого материала нарушающего любые патентные права, торговые марки, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности.

4.6.7. Загрузки, рассылки, передачи или распространения несогласованных, или неавторизированных реклам, рекламных материалов, "нежелательной почты", спама, создания "веб-пирамид", или любой формы навязывания услуг.

4.6.8. Загрузки, рассылки, передачи или распространения любого материала, который содержит вирусы или любые программы, файлы, предназначенные для взлома, уничтожения, ограничения функциональности любого компьютерного программного или аппаратного обеспечения, а также телекоммуникационного оборудования.

4.6.9. Загрузки, рассылки, передачи или распространения медиа файлов (например, стриминг, потоковое вещание).

4.6.10. Вмешательства или нарушения работы системы Исполнителя, серверов или сетей подключенных к системе Исполнителя.

4.6.11. Преследования или беспокойства каким-либо образом других людей.

4.6.12. Загрузки, рассылки, передачи любого материала с целью распространения, трансляции, вещания.

4.6.13. Сбора или хранения личных данных о других пользователях, связанных с запрещенными кондициями и действиями в установленных выше пунктах с 4.6.1. до 4.6.12.

4.7. Ограничения использования ресурсов бесплатных услуг, которые Клиент не должен превышать, нарушать и также не имеет право:

4.7.1. Использовать более 10% системных ресурсов на протяжении 60 секунд. Это включает в себя PHP, HTTP, крон задания и т.п.

4.7.2. Запускать автономные, необрабатываемые на стороне сервера процессы, например демоны, такие как IRCD и им подобные.

4.7.3. Запускать крон задания с интервалом менее чем 5 минут.

4.7.4. Использовать MySQL запросы, на выполнение которых требуется более 10 секунд. MySQL таблицы должны быть оптимизированы должным образом.

4.7.5. Время загрузки файлов через РНР или выполнение РНР скриптов не должно превышать 60 секунд.

4.7.6. Выполнять более 50000 запросов в базе данных MySQL в час в одном аккаунте.

4.7.7. Загружать более 20000 файлов в один аккаунт. Каждый аккаунт имеет ограничение в 20000 инодов.

4.8. Клиент обязан входить в учетную запись не менее одного раза в год для того, чтобы она была активна, в противном случае Исполнитель имеет право отключить некоторые услуги, которые представлены на сайте Исполнителя.

4.9. Каждый сайт Клиента, используемый на бесплатном хостинге, должен иметь не меньше 2-х посетителей в месяц. Если на сайте Клиента не будет 2-х посетителей в месяц, Клиент получит уведомление на электронный адрес, который он использовал во время регистрации, со специальной ссылкой помогающей защитить сайт от удаления. Если Клиент не осуществит переход по указанной в электронном письме ссылке на протяжении 14 дней и на сайте не будет хотя бы 1-го посетителя, тогда сайт будет удален по причине неактивности.

5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЛАТНОГО ХОСТИНГА

5.1. Исполнитель предоставляет неограниченный трафик и неограниченное место на диске Клиенту, который оплатил платный хостинг.

5.2. Клиент обязуется использовать выделенные ему ресурсы платного хостинга в соответствии с условиями использования платного хостинга.

5.3. Запуск фоновых процессов/задач выполняемых на заднем плане в целом запрещен, но Исполнитель может разрешить Клиенту запускать их за дополнительную плату на свое усмотрение.

5.4. Клиент соглашается произвести оплату за платные услуги, которые предоставляет Исполнитель до того, как ему будут предоставлены услуги.

5.5. В зависимости от хостингового плана Исполнитель может принимать от Клиента ежеквартальные, платежи каждые пол года и ежегодные платежи.

5.6. В случае, когда Клиент не удовлетворен услугами хостинга на протяжении первых 30-ти дней использования хостингового плана Премиум и на протяжении первых 60-ти дней использования хостингового плана Бизнес, Клиент имеет право запросить возврат денежных средств.

5.7. Плата за регистрацию доменного имени Клиенту не возвращается Исполнителем. Денежные средства оплаченные за хостинг не возвращаются Клиенту в том случае, если Исполнитель зарегистрировал бесплатно доменное имя для Клиента. Оплата услуг при помощи bitcoin возврату не подлежит.

5.8. Оплата услуг производится согласно тарифам указанным на сайте Исполнителя.

5.9. Методы платежей необязательно должны быть указанны на сайте Исполнителя, но Клиент имеет право обратиться с запросом в техническую поддержку Исполнителя для разъяснений.

5.10. Плата за создание аккаунта с Клиента не взимается.

5.11. При совершении платежа Клиент согласен оплатить комиссию, предусмотренную платежной системой Interkassa (http://www.interkassa.com), в размере 3%. В случае увеличения процента комиссии системой Interkassa, Клиент также согласен оплачивать ее. При возврате денежных средств Клиенту, проценты, снятые системой Interkassa и также комиссия системы WebMoney, Клиенту не возвращаются Исполнителем.

5.12. Исполнитель не несет ответственности в случаях, когда платежная система Interkassa задерживает или не в силах, по каким либо причинам, принять и обработать платеж от Клиента.

5.13. При оплате услуг Клиентом кредитной картой, Исполнитель имеет право повторно снимать с карты деньги для того, чтобы автоматически продлить срок действия услуг. В случаях, когда клиент обращается к Исполнителю и сообщает о том, оплата услуг средствами автоматического снятия денежных средств производиться не должна, тогда Исполнитель прекращает снятие денежных средств с карты Клиента.

5.14. Клиент обязан оплачивать услуги своевременно, согласно тарифам, указанных на сайте Исполнителя, до окончания срока действующего оплаченного Клиентом хостингового плана.

5.15. Исполнитель не обязан выставлять Клиенту счет на оплату услуг. Оплата производиться при помощи платежного интерфейса Interkassa, согласно порядку оплаты указанного на странице оплаты. Также детали платежа/счета будут доступны Клиенту в учетной записи.

5.16. Датой оплаты за продление услуг считается дата создания аккаунта Клиентом в соответствии с предыдущим оплаченным периодом.

5.17. В случае неуплаты Клиентом услуг на протяжении 7 дней после окончания даты оплаты услуг, аккаунт клиента будет заблокирован Исполнителем. В случае не оплаты Клиентом услуг в течение 30 дней после блокировки аккаунта, Исполнитель имеет право удалить аккаунт клиента.

5.18. В отдельных случаях клиент имеет право запросить перенос содержимого с платного хостинга на бесплатный. В таких случаях Исполнитель оставляет за собой право самостоятельно решать осуществлять ли перенос сайтов или нет.

5.19. Исполнитель оставляет за собой право частично или полностью приостановить предоставление услуг Клиенту, в случае нарушения или не выполнения условий использования указанных в пункте 5 данного Договора.

5.20. Клиент имеет право отказаться от использования услуг Исполнителя в любое время, но с преждевременным уведомлением Исполнителя, посредством отправки электронного сообщения на электронный адрес указанный на сайте Исполнителя.

5.21. Возврат денежных средств Клиенту не осуществляется в случаях, когда аккаунт был ранее удален Исполнителем, но клиент создал еще один аккаунт. Также денежные средства не возвращаются Клиенту, если аккаунт клиента был удален или заблокирован по причине нарушения условий использования платного хостинга указанных в пункте 5 данного Договора.

5.22. Ограничения использования ресурсов платных услуг, которые Клиент не должен превышать, нарушать и также не имеет право:

5.22.1. Использовать более 25% системных ресурсов на протяжении 300 секунд. Это включает в себя PHP, HTTP, крон задания и т.п.

5.22.2. Использовать более 200000 инодов в одном аккаунте в тарифном плане Премиум и более 400000 инодов в тарифном плане Бизнес. Превышение этого ограничения может вызвать предупреждение Клиенту от Исполнителя. В случае если со стороны Клиента не будет принято действий по сокращению количества инодов, Исполнитель имеет право приостановить работу аккаунта Клиента.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому Клиенту. Любой контент, который по суждению Исполнителя является непристойным, угрожающим, незаконным или нарушает наши условия использования в любом виде, может быть удален (или ограничен доступ) с серверов Исполнителя с уведомлением Клиента или без.

6.2. Если у Клиента возникнут проблемы или вопросы во время использования услуг Исполнителя, он может связаться с технической поддержкой Исполнителя по электронному адресу ua@hostinger.com или же создать тикет в учетной записи.

6.3. Исполнитель не относится толерантно к массовой рассылке писем, спама и подобных рассылок Клиентом с серверов Исполнителя. Любой аккаунт Клиента, с которого будет произведена массовая рассылка спама, будет заблокирован с уведомлением Клиента или без.

6.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в данный Договор без составления и подписания дополнительных соглашений с уведомлением или без уведомления Клиента.

6.5. Данный договор вступает в силу с момента подтверждения Клиентом на сайте Исполнителя согласия с условиями данного Договора.

6.6. Клиент использует услуги Исполнителя на свой страх и риск. Бекапы в системе Исполнителя создаются один раз в неделю, которые записываются поверх других бекапов, которые были созданы ранее. На серверах Исполнителя хранятся бекапы только недельной давности, исключением являются платные планы, периодичность создания бекапов в которых указана на сайте Исполнителя.

6.7. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель может добавить электронный адрес Клиента в свой список рассылки писем. Клиент имеет право отказаться от писем присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке указанной в электронном письме.

6.8. Клиент соглашается с тем, что самостоятельно будет возмещать моральный и материальный ущерб третьим лицам, причиненный в связи с использованием услуг Исполнителя в случаях, когда на Клиента поступит жалоба от любого третьего лица. В случаях причинения Клиентом какого-либо вреда третьим лицам, Исполнитель не оплачивает какой-либо ущерб, причиненный третьим лицам Клиентом. Все затраты на возмещение ущерба взимаются с Клиента.

6.9. Исполнитель и его работники не несут ответственность за возможный ущерб, который может понести бизнес Клиента во время использования услуг Исполнителя. Исполнитель не дает гарантий какого-либо вида выраженных или подразумеваемых за услуги, которые предоставляет.

6.10. Исполнитель не несет ответственность за нанесенный ущерб и не возмещает ущерб Клиенту, связанный с прерываниями в работе или поломками любых сервисов, или прочих систем, или же нарушением работы систем Исполнителя. Исполнитель также не несет ответственность и не возмещает ущерб Клиенту в случаях действия непреодолимой силы, любых прочих природных катаклизмов, пожаров, забастовок, терактов и прочих обстоятельств, которые происходят в окружающей среде.

6.11. Исполнитель имеет право предоставить или раскрыть всю информацию о Клиенте, используемую в системах Исполнителя, правоохранительным органам, в случаях законного запроса такой информации от представителей правоохранительных органов.

6.12. В случаях возникновения любых споров Стороны пытаются уладить их мирно. Если Стороны не могут достигнуть взаимопонимания в возникнувшем споре, все дальнейшие процессы решения споров происходят согласно действующему законодательству Украины.

6.13. Исполнитель не обязан выступать в качестве третьей стороны в судебных разбирательствах Клиента.

6.14. Для использования услуг бесплатного хостинга Клиенту необходимо пройти процесс SMS верификации в системе Исполнителя.

6.15. Все Приложения к данному Договору являются его неотъемлемой частью.

7. ЗАПРЕЩЕННЫЕ СКРИПТЫ И ТИПЫ ВЕБ-САЙТОВ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ VPS СЕРВЕРОВ

Указанные ниже скрипты запрещено использовать, загружать или запускать на наших серверах. Причиной блокировки скриптов может стать нагрузка на сервер, хакерская активность, спам-рассылка и прочая криминальня активность. Размещение любых из этих типов сайтов может привести к незамедлительной блокировке аккаунта, до момента удаления содержимого. В случаях, если подобное содержимое было загружено клиентом, Hostinger оставляет за собой право удалить аккаунт без возможности возврата денежных средств (даже если с момента заказа сервера прошло менее 30 дней). Если подобное содержимое было загружено третьими лицами (хакерами, злоумышленниками), Hostinger сообщит клиенту о нарушающем правила содержимом. Также Hostinger оставляет за собой право удалить подобное содержимое с сервера без предварительного оповещения. Ниже указаны запрещенные скрипты и типы веб-сайтов:

  • IRC скрипты, eggdrop, боты
  • Скрипты прокси сервера и любые другие скрипты, которые работают по принципу прокси
  • Скрипты массовой рассылки писем и спама
  • Скрипты для подмены IP адресов/Спуферы и скрипты для сканирования портов
  • Пиратское програмное обеспечение или любые формы вареза
  • Скрипты хостинга изображений (наподобие Imgur или Photobucket)
  • Скрипты авто-серфинга
  • Скрипты оплаты за клик
  • Скрипты PTC (Paid-To-Click)
  • Скрипты или программы для подбора/перебора паролей
  • Скрипты для раздачи файлов, архивов и зеркала (наподобие mega, rapidshare)
  • Скрипты для увеличения рейтинга сайтов
  • Сайты, на которых распространяются нелегальные наркотики, любые другие наркотические вещества или продукты контрабанды
  • Сайты, на которых распространяется материал без соответствующих авторских прав/лицензий
  • Сайты азартных игр
  • Хакерские программы, продажа номеров кредитных карт, сайты хакерского направления
  • Форумы, на которых распространяется варез или другое нелегальное содержимое
  • Мошеннические сайты (поддельные сервисы банков, ненастоящие страницы входа, любая другая информация нелегального направления)
  • Скрипты вирусов, троянских коней, массового ping, ddos, udp или tcp флуда, любые другие скрипты деструктивного характера
  • Детская порнография (в случае, если будет обнаружено подобное содержимое, самостоятельно загруженное клиентом, сервер клиента будет удален незамедлительно, без возможности возврата денежных средств)
  • Скрипты наподобие Bitcoin, майнинги

О любом виде незаконного или оскорбляющего содержимого найденного на наших серверах, необходимо сообщать на abuse@hostinger.com. Hostinger будет обрабатывать подобные сообщения с наивысшим приоритетом и заинтересованностью. Hostinger не несет ответственность за какие-либо повреждения или потери, которые могут произойти с содержимым загруженным на сервер или за действия, которые выполнены скриптами на серверах. Клиент, владелец сервера/аккаунта полностью несет ответственность за содержимое загруженное на сервер или за действия, которые выполняются в аккаунте/на сервере. Также клиент несет полную ответственность за любые повреждения или потери, которые возникают у него с содержимым или действия выполняемые скриптами на сервере.

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

ТЕРМИНЫ И ИХ ЗНАЧЕНИЯ

Услуги – предоставление Клиенту необходимых инструментов, панелей управления, программного и аппаратного обеспечения, при помощи которых Клиент может использовать хостинг Исполнителя.

Платные услуги – услуги хостинга, за которые Клиент обязан производить своевременную оплату Исполнителю.

Бесплатные услуги – услуги хостинга, которые Клиент использует бесплатно.

Клиент – физическое или юридическое лицо, заключившее с Исполнителем данный Договор.

Контент - файлы, данные, содержимое, материалы, которые Клиент использует, загружает, располагает на своих сайтах.

Третье лицо – любое физическое или юридическое лицо, организация или компания не принимавшее участие в настоящем Договоре.

Аккаунт – набор инструментов, при помощи которых Клиент может создавать, управлять сайтом, базами данных, почтовыми аккаунтами и всеми другими инструментами в панели управления хостингом.

Учетная запись – область, в которой Клиент может создавать аккаунты, оплачивать счета, регистрировать и переносить домены, связываться с технической поддержкой Исполнителя.

Сервер – аппаратно-программное обеспечение, на котором размещаются аккаунты, сайты и другие данные Клиента.

Хостинговый план – набор опций, услуг, продуктов, возможностей, которые может использовать Клиент.

Место на диске – выделенное аккаунту Клиента место на сервере.

Трафик – суммарный объем входящей и исходящей на/с сервер(а) информации/данных за определенный период времени.

Контент для взрослых – файлы, изображения и любая другая информация эротического или порнографического характера.

Варез – программа, скрипт, которая распространяется незаконным путем или нарушает авторские права.

Фишинг – активность, которая направлена на то, чтобы получить конфиденциальную информацию (пароли, пин-коды, номера кредитных карт и т.п.) посетителей сайта.

Хакинг – попытка взлома любых систем, сайтов, программ третьих лиц, с целью нанесения материального или морального ущерба или завладения информацией.

Спам – массовая рассылка рекламных или каких-либо иных электронных писем, пользователям сети, которые не выражают желания получать эти письма.

Инод – папки, файлы загруженные на сервер. 1 инод=1 папка или 1 файл на сервере.

Тикет – запрос в техническую поддержку Исполнителя посредством отправки электронного письма из учетной записи Клиента.

Бекап – резервная копия файлов.